الأسئلة الشائعة

نعم، تُتاح مواعيد اليوم نفسه كل صباح وتظهر مباشرةً في نموذج الحجز. ويمكنك أيضًا مراسلتنا عبر واتساب لنقترح عليك أقرب موعد متاح.

اتصل بنا أو راسلنا عبر واتساب مع ذكر رقمك المرجعي. نرجو إبلاغنا قبل الموعد بأربع ساعات على الأقل، ليستفيد منه مراجع آخر.

نعم، يعرض نموذج الحجز الأطباء الذين يقدمون الخدمة التي اخترتها. وإن لم يكن لديك تفضيل فاختر «أي طبيب متاح» لتحصل على أقرب موعد.

يصلك رقم مرجعي فور إرسال الطلب، ثم نؤكد الموعد هاتفيًا أو عبر واتساب خلال ساعات العمل.

بالتأكيد. أدخل اسم المراجع وتاريخ ميلاده، ورقم جوالك أنت لنتواصل معك.

تجد القائمة الحالية في صفحة الأسعار والتأمين. وإن لم تجد شركتك فيها فاتصل بنا، فقد يمكنك استرداد التكلفة منها.

في الفوترة المباشرة نرسل الفاتورة إلى شركة التأمين، وتدفع في العيادة حصتك فقط. أما في نظام الاسترداد فتدفع المبلغ كاملًا ثم تطالب به الشركة بنفسك.

تتطلب بعض العلاجات موافقة مسبقة، مثل زراعة الأسنان وبرامج العلاج الطبيعي. يرسل موظفو الاستقبال الطلب نيابةً عنك ويبلغونك عند وصول الرد.

بطاقة التأمين والبطاقة المدنية. وتكفي صورة لكل منهما على هاتفك.

البطاقة المدنية، وبطاقة التأمين إن وُجدت، وقائمة بالأدوية التي تتناولها، وأي تحاليل أو صور أشعة حديثة.

قبل الزيارة الأولى بعشر دقائق، لتعبئة نموذج قصير. أما زيارات المتابعة فيكفي الحضور في الموعد.

نعم، مواقف الزوار في قبو المبنى، وأول ساعتين مجانًا بختم من مكتب الاستقبال.

نعم، يمكنك تصفية صفحة الأطباء بحسب الجنس، ويعرض نموذج الحجز المتاحين لكل خدمة.

تُرسل النتائج إلى الطبيب الذي طلبها، وتجد نسخة منها في مكتب الاستقبال. وتجهز معظم التحاليل الروتينية في اليوم نفسه.

نقدًا أو ببطاقات السحب الآلي أو البطاقات الائتمانية في مكتب الاستقبال. الدفع في العيادة فقط، وهذا الموقع لا يستقبل مدفوعات.

نعم، تحصل بعد الاستشارة على تقدير مكتوب للتكلفة. وإن تغيّرت الخطة أبلغناك بالتكلفة الجديدة قبل المتابعة.

في العلاجات الطويلة، مثل التقويم الشفاف وزراعة الأسنان، يمكن توزيع التكلفة على مراحل العلاج. استفسر عن التفاصيل في مكتب الاستقبال.

تُحتسب رسوم الاستشارة منفصلة، وتشمل الفحص وخطة العلاج التي تحتفظ بها.